Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del proveedor

Razón social: Euroasia Lab S.R.L.
Registro IPRESS: N.° 00031150
Domicilio: Av. Samuel Alcázar 293, Rímac, Lima - Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres

Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono

Correo electrónico

Domicilio

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar respecto a la atención recibida.

Detalle

Pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Euroasia Lab S.R.L. dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, prorrogable por igual periodo previa comunicación al consumidor.