Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Euroasia Lab S.R.L., con domicilio en Av. Samuel Alcázar 293, Rímac, Lima - Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la atención presencial en el laboratorio.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y sexo.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y domicilio.
• Datos de salud: exámenes solicitados y sus resultados. La Ley N.° 29733 los califica como datos sensibles y reciben el mayor nivel de protección.
• Datos de uso: registros de acceso a la plataforma, incluidos fecha, hora y dirección IP.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Prestarte el servicio de análisis clínico solicitado.
• Emitir y entregarte tus informes de laboratorio.
• Gestionar tus citas y el servicio de toma a domicilio.
• Atender tus consultas y las reclamaciones que presentes en nuestro Libro de Reclamaciones.
• Cumplir las obligaciones legales del sector salud.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Quién puede ver tus resultados

El acceso a tus informes está restringido a: tú mismo, el personal autorizado del laboratorio, el médico que te derivó (cuando quedó registrado como referente en tu orden) y, en el caso de exámenes ocupacionales, la empresa que solicitó el estudio.

Cada descarga de un informe queda registrada en una bitácora de auditoría con fecha, hora y dirección IP.

5. Medidas de seguridad

Los informes se almacenan fuera del área pública del servidor y sólo se entregan tras verificar tu identidad y tus permisos. Las contraseñas se guardan cifradas y la conexión al sitio viaja siempre por HTTPS. Aplicamos bloqueo temporal de la cuenta tras varios intentos fallidos de acceso.

6. Plazo de conservación

Conservamos tu historial de análisis durante el plazo que exige la normativa sanitaria peruana para la documentación clínica. Vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a euroasialab1@gmail.com o acercándote a nuestra sede con tu documento de identidad. Responderemos en los plazos previstos por la Ley N.° 29733 y su reglamento.

8. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura. No empleamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. El mapa de ubicación sólo se conecta con Google cuando tú decides cargarlo.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a euroasialab1@gmail.com o llámanos a la central (01) 906-8182.